La première étape : l'entreprise crée un site Internet qui lui sert de vitrine et lui permet d'avoir une visibilité externe à l'égard de sa clientèle.

Elle se sera auparavant vraisemblablement connectée à INTERNET pour sa messagerie électronique ou la collecte d'informations sur le Web.

La deuxième étape : l'entreprise met en place des liaisons informatiques avec ses partenaires clients et fournisseurs. Mais tous les niveaux de la transaction ne sont pas automatisés. Il existe des ruptures dans la chaîne de transmission des informations, ce qui ne modifie pas fondamentalement les processus internes de l'entreprise.

La troisième étape : l'entreprise intègre ses Systèmes d'Information et les interfaces avec un outil d'automatisation des transactions.

La quatrième étape : la mise en place des Technologies est considérée comme un réel avantage concurrentiel par l'entreprise qui bâtit sa stratégie autour de ces technologies.

La cinquième étape : le “ e-business ” a des répercussions significatives dans l'organisation interne de l'entreprise et au sein de ses processus fonctionnels et organisationnels. Le mode de relation au sein de l'entreprise change de manière significative avec la disparition de nombreuses tâches sans valeur ajoutée.

La dernière étape : le “ e-business ” s'intègre dans la stratégie de l'entreprise, dans son environnement économique et dans l'ensemble de la filière. C'est le stade ultime de l'intégration des nouvelles technologies. Celles-ci font partie intégrante du fonctionnement quotidien de l'entreprise.

Ce schéma présente un intérêt évident ; il permet ainsi de situer le degré d'avancement des entreprises dans leur évolution vers les TIC.